Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako C-Wave International d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke prilikom korištenja TaxiST.app putem web stranice, Android aplikacije, QR stranica vozila i povezanih usluga.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade je C-Wave International d.o.o., Ulica gardijskih brigada 52, 21217 Kaštel Stari, Republika Hrvatska, OIB: 20817300177. Kontakt za privatnost: support@taxist.app .
2. Opseg
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na TaxiST.app web stranicu, Android aplikaciju, WebView u aplikaciji, QR stranice vozila, račune putnika, račune vozača, alate podrške, obavijesti i povezane usluge platforme.
3. Podaci računa
Možemo obrađivati ime, e-mail adresu, telefonski broj, hash lozinke, ulogu korisnika, status računa, jezičnu postavku, povijest prijava, status provjere i sigurnosne informacije računa.
4. Podaci vozača i vozila
Za vozače možemo obrađivati podatke o vozilu, podatke licence ili identifikacije taxi vozača, podatke tvrtke, status plana, postavke cijena, QR podatke vozila, online/offline status i druge podatke potrebne za funkcije vozača.
5. Podaci o vožnji i lokaciji
Obrađujemo podatke o polazištu i odredištu, koordinate, lokaciju vozača dok je online ili tijekom aktivne vožnje, procjene ruta, status vožnje, povijest vožnji, poruke, ocjene, račune i povezane operativne zapise. Lokacijski podaci koriste se za funkcije platforme i ne smiju se koristiti kao hitni ili sigurnosno kritični podaci.
6. Podrška, komunikacija i tehnički podaci
Možemo obrađivati upite podršci, poruke između putnika i vozača, e-mail komunikaciju, tokene za push obavijesti, vrstu uređaja, IP adresu, preglednik, WebView user agent, zapise, sigurnosne događaje i anti-spam podatke.
7. Svrhe obrade
Otvaranje i upravljanje računima; povezivanje putnika i vozača; prikaz obližnjih vozila, ruta, procjena i statusa vožnje; pružanje QR naručivanja, poruka i podrške; slanje operativnih obavijesti; sprječavanje prijevara, spama i sigurnosnih zloupotreba; upravljanje plaćenim vozačkim planovima i funkcijama platforme; ispunjavanje pravnih, računovodstvenih i spornih obveza.
8. Pravne osnove
Osobni podaci obrađuju se na temelju izvršenja ugovora, legitimnih interesa, pravnih obveza i privole kada je potrebna. Legitimni interesi uključuju sigurnost platforme, sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge, rješavanje sporova i pouzdan rad usluga za putnike i vozače.
9. Oglašavanje i AdSense
TaxiST.app može koristiti Google AdSense ili slične tehnologije oglašavanja. Kada zakon to zahtijeva, može se zatražiti privola prije korištenja nenužnih oglašivačkih kolačića ili tehnologija personaliziranog oglašavanja. Google i oglašivački partneri mogu obrađivati podatke prema vlastitim pravilima.
10. Dijeljenje podataka
Podaci se mogu dijeliti između putnika i vozača kada je to potrebno za vožnju. Podaci se također mogu dijeliti s pružateljima hostinga, e-maila, obavijesti, karata i ruta, analitike ili oglašavanja, IT podrškom, stručnim savjetnicima, sudovima, regulatorima ili tijelima kada je potrebno. Ne prodajemo osobne podatke.
11. Međunarodni prijenosi
Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada se to dogodi, koriste se odgovarajuće zaštitne mjere kao što su odluke o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili jednaki mehanizmi kada to zahtijeva GDPR.
12. Rokovi čuvanja
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovim Pravilima. Podaci računa, vožnji, računa, podrške, sigurnosti i sporova mogu se čuvati različito, ovisno o operativnim, pravnim, računovodstvenim i zastarnim zahtjevima.
13. Sigurnost
Koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere, uključujući kontrole pristupa, zaštitu sesije, sigurne veze gdje su dostupne, sigurnosne kopije i sigurnosni nadzor. Nijedan digitalni sustav nije potpuno siguran i korisnici također moraju štititi svoje uređaje i lozinke.
14. Izbori korisnika
Korisnici mogu ažurirati određene podatke računa u profilu. Postavke preglednika i uređaja mogu omogućiti kontrolu kolačića, obavijesti i lokacijskih dopuštenja. Isključivanje nekih dopuštenja može spriječiti ispravan rad dijelova TaxiST.app.
15. Djeca
TaxiST.app nije namijenjen djeci. Korisnici moraju imati pravnu sposobnost za korištenje Platforme. Ne pružamo svjesno račune djeci kada bi bila potrebna roditeljska ili zakonska suglasnost.
16. GDPR prava
Korisnici mogu zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prijenos, prigovor i povlačenje privole kada je primjenjivo. Više detalja dostupno je na stranici GDPR prava.
17. Nadzorno tijelo
Korisnici mogu podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili drugom nadležnom nadzornom tijelu u EU ako smatraju da su njihova prava povrijeđena.
18. Izmjene i kontakt
Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati radi pravnih, tehničkih ili operativnih promjena. Za zahtjeve vezane uz privatnost kontaktirajte: support@taxist.app .